Kotabumi — Pemerintah Kabupaten Lampung Utara terus memperkuat pengawasan pelayanan publik melalui inspeksi mendadak yang dilakukan Wakil Bupati Romli, S.Kom., S.H., M.H., Selasa (16/12/2025).

Sidak dilakukan di tiga kantor kelurahan, yakni Kelapa Tujuh, Cempedak, dan Kotabumi Pasar, guna memastikan standar pelayanan diterapkan secara optimal.

Wakil Bupati memantau langsung proses pelayanan administrasi kependudukan, mengecek kehadiran aparatur, serta menilai kelayakan sarana dan prasarana kantor.

Dalam dialog bersama lurah dan aparatur, Romli mendengarkan berbagai kendala yang dihadapi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

Ia menekankan bahwa kelurahan sebagai garda terdepan pemerintahan harus mampu memberikan pelayanan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Melalui hasil evaluasi sidak ini, setiap kelurahan diminta segera melakukan tindak lanjut sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan publik. (resi)